Formulaire d'échange

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vous disposez d'un délai de trente (30) jours à compter de la date de réception pour retourner, à vos frais, le(s) produit(s) commandé(s) à échanger. le(s) produit(s) devra(devront) être accompagné(s) de toutes les documentations: bon de commande, bon de livraison et bordereau de retour (ci-dessous) complétées à l'adresse que nous vous indiquerons par retour de mail.

 

ATTENTION: les colis d'échanges adressés en contre-remboursement ne seront pas acceptés.

 

le ou les articles doivent nous être retournés dans leur emballage d'origine ; chaque article doit être complet, intact, ne doit pas avoir été porté ou lavé et être en parfait état de revente.

tout produit qui aurait été abimé, ou qui ne serait pas complet, ne sera ni repris, ni échangé.

 

si au moment de la demande d'échange le(s) produit(s) n'est (ne sont) plus disponibles, www.elisemullerstore.fr s'engage au remboursement au prix d'achat dans les trente (30) jours à compter de la réception du(des) produit(s), ou le client se verra proposer un autre produit du catalogue Elise Müller de la même valeur.

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